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服務(wù)到戶暖人心 收獲錦旗贏贊譽(yù) 北大荒·海棠溫泉溪谷項(xiàng)目連獲業(yè)主認(rèn)可
發(fā)布單位：北大荒建設(shè)集團(tuán) 文章來(lái)源： [ 2023-12-12 21:37:00] 您是第 1319 位訪客
接收一面錦旗，收獲一次肯定，增加一份責(zé)任。近日，北大荒建設(shè)集團(tuán)有限公司第二分公司、第四分公司海南項(xiàng)目經(jīng)理部，分別收到來(lái)自“北大荒·海棠溫泉溪谷”業(yè)主的三面錦旗。每一面錦旗的背后，都是對(duì)“為業(yè)主辦實(shí)事、解難題”的生動(dòng)詮釋。
服務(wù)升級(jí)贏口碑 增強(qiáng)業(yè)主幸福感
北大荒·海棠溫泉溪谷27#業(yè)主，晚上發(fā)現(xiàn)廚房漏水，通過(guò)物業(yè)管家聯(lián)系到第四分公司海南項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)負(fù)責(zé)人趙福鑫處理。經(jīng)排查，系廚房排水管松動(dòng)導(dǎo)致，趙福鑫嫻熟快速地解決了問(wèn)題，清理了積水，讓廚房恢復(fù)如初。第四分公司海南項(xiàng)目經(jīng)理部始終秉持“金杯銀杯，不如業(yè)主的口碑；金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)，不如業(yè)主的夸獎(jiǎng)”的服務(wù)理念，認(rèn)真為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)業(yè)主需求及時(shí)跟進(jìn)完善服務(wù)項(xiàng)目，把服務(wù)“送”到業(yè)主門(mén)口，把幸?！胺N”在業(yè)主心中。
強(qiáng)化細(xì)節(jié)優(yōu)服務(wù) 贊譽(yù)錦旗顯溫情
北大荒·海棠溫泉溪谷33#業(yè)主唐女士因收房后未能及時(shí)返島，無(wú)法妥善安置家中物品，第二分公司海南項(xiàng)目經(jīng)理部了解情況后，工作人員通過(guò)微信、電話等方式聯(lián)系業(yè)主，及時(shí)反饋業(yè)主家中物品安置情況和屋內(nèi)維修情況。業(yè)主返島歸家后，將印有“反應(yīng)迅速紓主困 服務(wù)及時(shí)暖人心”的錦旗送到項(xiàng)目經(jīng)理部，感謝為其解決難題，點(diǎn)贊工作人員的專業(yè)態(tài)度、精湛技藝及周到服務(wù)。
因?yàn)橛眯?，所以暖心，一面面鮮紅錦旗上的寥寥數(shù)語(yǔ)，背后是沉甸甸的感謝和信賴。近年來(lái)，北大荒·海棠溫泉溪谷項(xiàng)目經(jīng)理部、物業(yè)等管理團(tuán)隊(duì)通過(guò)不斷拓寬服務(wù)邊界、延伸服務(wù)本質(zhì)，“零距離”為業(yè)主提供周到細(xì)致的服務(wù)，力求將關(guān)懷滲透到生活中的每個(gè)細(xì)節(jié)，提升業(yè)主在家居生活上的滿意度和幸福度。
第二分公司 第四分公司
0451-55399975